Renovatie of onderhoud aan de woning is voor de bewoner een spannende gebeurtenis. Niet alleen wordt hun persoonlijke leefomgeving aangepast, het project heeft op korte en langere termijn grote impact op het dagelijks leven. Of er nu wordt gewerkt in bewoonde staat of er tijdelijk verhuisd moet worden; bewoners krijgen te maken met verandering waar zij zelf niet voor hebben gekozen. Het is dan ook niet meer dan logisch dat bewoners vaak met veel vragen en onzekerheden zitten: Wat gaat er precies veranderen in mijn woning? Wat betekent dit praktisch gezien voor mij (en mijn gezin)? Wat wordt er van mij verwacht?
Duidelijke communicatie
Het beantwoorden van deze vragen en het wegnemen van de onzekerheden vraagt om begrip, transparantie en duidelijke communicatie. Dit kan het verschil maken tussen twijfel of protest, en acceptatie of zelfs enthousiasme over het project. Hiervoor is tijd, aandacht en ervaring voor nodig, die er niet altijd is.
Persoonlijke aanpak
Bij Aanspreekpunt is die er wel. Met een enthousiast en ervaren team, verzorgen wij de bewonerscommunicatie van begin tot einde. Elk project krijgt een persoonlijk aanspreekpunt. Zij fungeert als een schakel tussen bewoner, bouwbedrijf en corporatie. Zo krijgen bewoners alle informatie en aandacht die ze verdienen en kan het bouwbedrijf zich volledig richten op de uitvoering. Met als resultaat: een soepele samenwerking, minder vertraging en tevreden bewoners.
Bron van informatie
Door ons persoonlijke contact met alle bewoners zijn we een bron van informatie voor de medewerkers van binnen de woningcorporatie. We signaleren sociale en praktisch problemen die in de wijk spelen. We werken dan ook nauw samen met sociaal projectleiders, buurtbeheerders, leefomgeving consulenten en huismeesters.
Duidelijke communicatie
Het beantwoorden van deze vragen en het wegnemen van de onzekerheden vraagt om begrip, transparantie en duidelijke communicatie. Dit kan het verschil maken tussen twijfel of protest, en acceptatie of zelfs enthousiasme over het project. Hiervoor is tijd, aandacht en ervaring voor nodig, die er niet altijd is.
Persoonlijke aanpak
Bij Aanspreekpunt is die er wel. Met een enthousiast en ervaren team, verzorgen wij de bewonerscommunicatie van begin tot einde. Elk project krijgt een persoonlijk aanspreekpunt. Zij fungeert als een schakel tussen bewoner, bouwbedrijf en corporatie. Zo krijgen bewoners alle informatie en aandacht die ze verdienen en kan het bouwbedrijf zich volledig richten op de uitvoering. Met als resultaat: een soepele samenwerking, minder vertraging en tevreden bewoners.
Bron van informatie
Door ons persoonlijke contact met alle bewoners zijn we een bron van informatie voor de medewerkers van binnen de woningcorporatie. We signaleren sociale en praktisch problemen die in de wijk spelen. We werken dan ook nauw samen met sociaal projectleiders, buurtbeheerders, leefomgeving consulenten en huismeesters.
Voordelen van Aanspreekpunt
- Hogere bewonersparticipatie
- Goed geïnformeerde en tevreden bewoners door een persoonlijke en directe communicatie
- Een uitvoerder die zich volledig kan richten op de werkzaamheden
- Alleen noodzakelijk inzet van de bewonersconsulent van de corporatie
|
Voor meer informatie en het bespreken van mogelijkheden, klik op één van de opties hieronder: Melanie Berends-Vermaak Laura Werner info@aanspreekpunt.nu 06-24528136 |
|